alenkasshopee

Los productos que estén en stock serán entregados en la dirección de destino en un plazo  de 6 a 10 dias habiles.

En el caso de que el paquete se pueda preparar con mas rapidez, llegara antes, ten en cuenta que hay una persona para todo y en funcion del volumen de trabajo que haya, se tardara mas o menos.

Si necesitas tu envio para una fecha en concreto escribe un correo a alenkasshopee@yahoo.com o por nuestro formulario de nuestra pagina web para que podamos intentar enviartelo lo antes posible.

Es importante introducir correctamente el número de teléfono ya que en caso de problemas con la entrega se pondrán en contacto con usted  la empresa de envio a través de una llamada.

Los fines de semana y festivos no habrá despacho de pedidos.

Es importante verificar que la dirección de envió es la correcta, en caso de que algún pedido sea devuelto por la empresa de mensajería, por un error en la dirección o bien porque el pedido no se recoja, el pago del reenvío correrá por parte del cliente, así como el coste de la devolución, que tiene un importe de 5€. Si el pedido se perdiera definitivamente por este motivo (error en la dirección), Alenkasshopee no se hará cargo del reembolso de dicho pedido.

Si hubiera algún retraso leve en el pedido, esto no implica la anulación del pedido o indemnización alguna.

En caso de que su pedido se retrase más de un mes, se dará por perdido y se procederá al envío del mismo pedido sin coste adicional para el cliente.